Article 12 : Livraison
Les produits sont livrés dans les meilleurs délais suivant la disponibilité du stock.
Frais de port et emballage 15 € TTC
Les produits voyagent aux risques et périls du destinataire.
Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité des produits livrés.

Article 13 - Echange / Retour
Les produits doivent être retournés neufs, complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires ...).
Tout produit retourné incomplet, porté, abîmé, endommagé ou sali par le client ne sera pas repris.
Les produits exclus de retour ou de rétraction : Vêtement / lingerie et matelas anti-reflux (Voir liste et conditions avec le magasin).

Article 14 - Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour se rétracter, sans motif, ni frais à l'exception des frais de retours qui seront alors à sa charge. Seul le prix dû ou des produits retournés sera remboursé.
Les frais de retour seront à votre charge.

Article 15 : Juridiction
En cas de litiges : Clauses attributives de compétences aux tribunaux français.

Article 16 : Contact
Pour de plus amples renseignements contactez-nous par téléphone au 01 40 83 06 24 ou par mail : contact@natalservices.fr